TERUGSTUURBELEID

Het restitutiebeleid van Atlantean Globals Services schetst de voorwaarden waaronder klanten producten kunnen retourneren of ruilen en het proces dat ze moeten volgen.

Hier volgt een overzicht van de belangrijkste punten in dit terugbetalingsbeleid:

  1. Kwaliteitsverzekering: Het bedrijf verzekert klanten dat zij hoge kwaliteitsnormen voor hun producten handhaven.

  2. Retourneren en ruilen: Het beleid erkent dat retourneren of ruilen soms noodzakelijk is, en het bedrijf is bereid hierbij te helpen.

  3. Eerste inspectie: Klanten worden aangemoedigd om hun pakket bij aankomst te inspecteren om eventuele problemen te identificeren.

  4. Contactpersoon voor problemen: In het geval van beschadigde, ontbrekende of onjuiste artikelen worden klanten geïnstrueerd om onmiddellijk contact op te nemen met de klantenservice om de problemen op te lossen.

  5. Richtlijnen voor retourneren/ruilen: De specifieke richtlijnen voor het retourneren of ruilen worden uiteengezet:

    A. Neem contact op: U dient binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling contact op te nemen met onze klantenservice om erachter te komen waar u deze naartoe kunt sturen. We kunnen geen retourzendingen accepteren die niet zijn geautoriseerd.

    B. Kwaliteitsproblemen: Wij nemen alleen artikelen terug als er kwaliteitsproblemen zijn. Er worden kleine verschillen in kleur of maat verwacht.

    C. Conditie van het artikel: De spullen die je terugstuurt, moeten in dezelfde staat verkeren als waarin je ze hebt gekregen: niet gebruikt, ongewassen en met de originele kaartjes er nog aan. Als er make-up-, deodorant- of parfumvlekken op zitten, kunnen we deze mogelijk niet accepteren.

    D. Artikelen retourneren: U kunt het beste uw plaatselijke postkantoor gebruiken om uw artikelen terug te sturen en extra kosten te vermijden. Als ze onderweg kwijtraken of beschadigd raken, is het uw verantwoordelijkheid, dus zorg ervoor dat u het trackingnummer bij de hand heeft. Wij nemen geen pakketten aan waarvoor betaald moet worden bij aankomst.

    e. Dingen gedaan krijgen: Zodra we uw retourzending hebben ontvangen, sturen we u een e-mail en regelen we de omruiling of terugbetaling binnen 7 werkdagen.

  6. Contactgegevens: Alsjeblieft, we hebben ons e-mailadres voor servicecontact verstrekt, dat wil zeggen info@atlanteanglobals.com en herinner u eraan dat u geen artikelen retourneert naar het adres dat op de website staat vermeld.

Het is belangrijk dat u het restitutiebeleid zorgvuldig leest en begrijpt voordat u een aankoop doet.

Bovendien zullen we er alles aan doen om ons beleid na te leven en uw vertrouwen en tevredenheid te behouden.